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时间:2021-05-26 点击:0次
现在的直线模组行业竞争,已经由过去的“商品竞争”转换成“服务竞争”,所以直线模组厂家提高服务观念就显得十分重要。只有提高了员工的服务观念,服务水平才可以真正的得以提高。
直线模组厂家的服务观念对消费者的举止有很大的影响,在工作中只有具有主动的服务观念,而且以客户喜欢的行为办法表现出来,才可以取得更多的客户。
竖立客户至上的服务想法
将来公司拼什么?拼服务!
我国公司的营销观念重要经历了这么四个时期:
①“皇帝女儿不担忧嫁”的制造观念;
②“酒香不怕巷子深”的产品观念;
③“好货还要勤吆喝”的营销观念;
④“以客户为中心、以需求为导向”的服务观念。
当今服务营销观念与传统的营销观念相对比,区别在于直线模组厂家的关键不是讨论制造什么产品,而是研究客户有什么需求;不是讨论产品定什么价钱,而是关心客户的购买成本;不是讨论开展什么促销活动,而是想办法加大与客户的沟通;不是讨论怎样建立分销途径,而是考虑客户购买的便利性。传统营销是通过销售来获利,而服务营销是通过客户满意来获利。直线模组厂家的绝对目标是获利,越来越多的公司都觉得,公司真正的获利形式应该是持续地去为客户制造价值,所以全卓越的公司都声称自己是服务型公司。
直线模组面临激励的行业竞争,越来越多的直线模组厂家开始关心客户服务,把客户至上身为关键的服务想法,去主动接近客户,而且以客户的需求和效益为中心,极大程度符合客户的需求。因此,服务成为直线模组厂家竞争力的重要表现。
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